Hacer una pregunta
Qué va a ser
Sección titulada «Qué va a ser»Hoy encuentra un procedimiento con la barra de búsqueda de arriba: escribe una palabra, obtiene la página. Eso funciona ahora y es rápido.
Una fase posterior agrega un paso más allá de la búsqueda: hacer una pregunta completa en lenguaje natural y obtener la respuesta sacada directamente de sus procedimientos.
Por ejemplo:
- “¿Qué hago cuando una póliza regresa por un formulario de reemplazo faltante?”
- “¿Qué tan pronto debo programar el primer seguimiento después de una cita?”
- “¿Qué capacitaciones necesita un nuevo agente antes de que la aseguradora le pague?”
En lugar de abrir una página y leer, obtendría la respuesta, sacada solo de los procedimientos de este centro, en sus propias palabras.
Esta es una función de Fase 3. Mientras tanto, la barra de búsqueda ya cubre la mayor parte; intente escribir lo que busca.